大手宅配ピザチェーン「ドミノ・ピザ」の埼玉県熊谷市にある店舗で発生した、従業員による不適切動画の投稿騒動。SNSを通じて瞬く間に拡散された映像は、飲食業界全体の衛生管理に対する不信感を招き、連日メディアでも大きく報じられました。

事件の発端から時間が経過した今、渦中となった店舗はどのような状況を迎えているのでしょうか。本記事では、公式発表の真相や法的責任の行方、営業再開をめぐる事実関係まで、関係各所の動向を踏まえて詳しく整理してお伝えします。

• 要点1：2026年2月に発生した不適切動画問題に対し、運営元は即座に店舗営業停止と生地の全量破棄を実施した。
• 要点2：関与した従業員には懲戒解雇や厳格な法的措置（損害賠償・刑事告訴の検討）が取られ、チェーン全体で再発防止策が徹底された。
• 要点3：熊谷中央店の現状や近隣店舗の体制、持ち帰り特典など、2026年時点における最新の利用環境を総括。

【真相と経緯】SNSで拡散された不適切動画騒動の全貌

世間に大きな衝撃を与えた騒動の発端は、2026年2月12日未明にSNS上へ投稿された短い動画でした。撮影場所となったのは、埼玉県熊谷市に位置する「ドミノ・ピザ 熊谷中央店」の厨房内。深夜の営業終了後とみられる時間帯に、制服を着用したアルバイト従業員が、鼻をほじった指をピザ生地に擦り付ける仕草を収めた映像でした。

動画が「X（旧Twitter）」などのプラットフォームに転載されると、瞬く間に大炎上へ発展。「食品を扱う現場としてあり得ない」「不衛生極まりない」といった批判が殺到し、深夜帯にもかかわらず瞬く間に拡散されました。

運営会社である株式会社ドミノ・ピザ ジャパンは、事態を把握した直後の同日深夜2時頃に公式サイト上で迅速なニュースリリースを発表。動画内の生地は発酵前の段階であり、一切顧客へ提供されていないこと、また店内にあったすべての生地を速やかに廃棄処分したことを説明しました。

【公式対応と処分】損害賠償請求や法的措置・警察対応はどうなったのか

今回の事案において特筆すべきは、企業側が示した毅然とした初期初動と厳しい処分方針です。ドミノ・ピザ ジャパンは当該店舗の営業を即時停止させるとともに、関与したアルバイト従業員2名（動画に映っていた従業員および撮影者）を特定しました。

就業規則に基づき、関与した当事者に対しては即刻の懲戒解雇処分が下されました。さらに同社は「刑事および民事の双方において厳正な法的措置を講じる」と明言。警察への被害届提出をはじめ、営業停止に伴う売上損失やブランド毀損に対する損害賠償請求の検討を公表しました。

過去に多発した飲食業界のいわゆる「バイトテロ」案件では、加害者側が数千万円規模の損害賠償を請求される前例も存在します。今回の件でも、企業側が妥協なき姿勢を貫いたことで、ネット上では「迅速かつ厳しい対応は評価できる」「悪質な行為への抑止力になるべきだ」と、企業の断固たる対応を支持する声が多く寄せられました。